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3·15,作为消费者的你应该知道这些!

2017-03-15 11:34    党建网微平台    

  今天是一年一度的“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day)。消费者维权一直是热门话题,从近年的相关报道看,我国消费者的维权意识和维权能力显著提高,相关法律、制度也逐步完善。今天,带你走进3·15,看看最近消费者又将获得哪些好消息。3·15和消费者协会这样诞生  1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立。1936年,全美消费者联盟建立。第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。在此基础上,1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。


  中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接收为正式成员。


  历年哪些消费主题受关注?  中国消费者协会从1997年起,通过每年确定一个主题的方式,开展“年主题”活动。


  1997年 讲诚信反欺诈

  1998年 为了农村消费者

  1999年 安全健康消费

  2000年 明明白白消费

  2001年 绿色消费

  2002年 科学消费

  2003年 营造放心消费环境

  2004年 诚信·维权

  2005年 健康·维权

  2006年 消费与环境

  2007年 消费和谐

  2008年 消费与责任

  2009年 消费与发展

  2010年 消费与服务

  2011年 为消费者提供公平的金融服务

  2012年 消费与安全

  2013年 让消费者更有力量

  2014年 新消法 新权益 新责任

  2015年 携手共治 畅享消费

  2016年 新消费 我做主

  2017年 网络诚信 消费无忧


  消费者最近的好消息!手机长途漫游费或将提前取消  今年的政府工作报告提出:年内全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费。三大通信商宣布2017年10月1日起全面取消国内长途和漫游费。3月11日,工业和信息化部部长苗圩、副部长辛国斌和总工程师、新闻发言人张峰在十二届全国人大五次会议新闻中心举行的记者会上,回应了民众对于取消手机长途漫游费的关切:我们这几天也在加紧跟三家电信企业做工作。我在这儿表个态,我们会积极推动企业加快工作进度,克服各种困难,在确保相关准备工作全部落实到位的前提下,力争提前完成这个目标。


  今天开始可以放心买买买了!  3月10日,国家工商行政管理总局局长张茅在十二届全国人大五次会议新闻中心举行记者会,对打假、消费者权益保护等热点问题一一作了回应:


  ——7亿网民4.7亿参加网购,第三方交易平台要负首责


  我国7亿网民,4.7亿参加网购,这种新业态对于服务消费者,促进经济发展起到了积极作用。但是存在的问题,比如时空分隔、虚假宣传、先提价后降价、假冒伪劣、投诉难、退货难以及不正当竞争、泄露个人信息的问题都应引起高度关注。网购行业在目前这个阶段,第三方交易平台要负首要责任。


  ——《网购7日无理由退货办法》将在今年“3.15”正式出台


  《网购7日无理由退货办法》将在今年“3.15”正式出台,比如开封以后对质量引起变化的这些产品,要严格执行。


  ——网购投诉两成因假冒伪劣,将加大惩戒力度


  互联网大数据显示,假冒伪劣的投诉占消费者投诉的20%,被消费者投诉的网店、互联网交易平台比例较高。工商总局要建立评价体系,把市场上假冒伪劣商品是在逐渐增加还是逐渐减少,作为衡量工作的标准。


  (部分资料据“人民日报”微信公众号)


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